Słownik
Baza danych
zbiór danych adresowych, zapisanych zgodnie z określonym schematem. Baza danych jest podstawowym elementem każdego działania w zakresie marketingu bezpośredniego. Jej jakość ma kluczowy wpływ na skuteczność każdej akcji. Bazy danych są wewnętrzne – gromadzone w ramach własnych działań, lub zewnętrzna – zakupiona w wyspecjalizowanych firmach.