Słownik

A

B

C

D

E

F

G

I

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

Ś

T

U

V

Z

RM

(ang. „Returned Merchandise - RM” - pol. "wskaźnik zwrotów") to procent towarów wysłanych do klientów, które zostały odesłane (jako niespełniające ich wymagań).